Приложение №1

1. Термины, используемые в настоящем приложении:

Кроме установленных Соглашением, если из текста не следует иное, в настоящем Приложении применяется следующие термины:

Аптеки — структурные подразделения индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, зарегистрированных в установленном порядке, являющиеся продавцами Товаров. При выкупе Заказа в Аптеке, Покупатель выбирает конкретный адрес из предложенных на Сервисе самостоятельно в момент формирования Заказа. Перечень Аптек:https://etoapteka.ru/pharmacies

Заказ — намерение Покупателя приобрести Товар, выраженное в формировании заявки с указанием перечня Товара, его количества, Аптеки, фамилии, имени, отчества, контактного номер телефона Покупателя, а также подтверждении вышеуказанных данных, выражения согласия с настоящим Соглашением и согласия об обработке персональных данных Администратором Сайта и индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами — владельцами Аптек в той части, которая необходима им для удовлетворения нужд Потребителя путем нажатия на кнопку «Подтвердить заказ».

Покупатель — физическое или юридическое лицо, являющееся Пользователем Сайта и использующее информацию, размещенную на Сервисе, в целях приобретения Товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сервис — сервис «интернет-заказ», расположенный в сети Интернет по адресу https://etoapteka.ru и в мобильном приложении «ЭтоАптека».

Товар — лекарственные средства, изделия медицинского назначения, биологически активные добавки, медицинская техника, косметическая продукция и другие товары, реализуемые Аптеками.

2. Общие положения.

2.1. Покупатель совершает Заказ Товара в Аптеке при помощи Сервиса. После получения подтверждения Заказа. Покупатель вправе забрать Товары оплатив их стоимость в выбранной Аптеке. Срок, в течение которого Покупатель имеет право забрать Товар указан https://etoapteka.ru и начинает течь с момента подтверждения готовности Заказа, но по режиму работы соответствующей Аптеки.

2.2. Аптеки обеспечивают наличие и возможность приобретения Покупателем Товаров, указанных в Заказе.

2.3. Покупатель, осуществляющий Заказ Товара, приобретает такой Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

3.2. Администратор Сайта и Аптеки не несут ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4. Заказ

4.1. Покупатель вправе совершать Заказ Товара при помощи Сервиса в любое время.

4.2. Оформляя Заказ с использованием Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения.

4.3. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

4.4. В случае наличия в Заказе товаров, в отношении которых можно выполнить заказ товаров, недоступных для этого, Покупатель имеет право оформить заказ отдельно на Товары, в отношении которых доступен заказ.

4.5. В случае оформления Заказа Товара Покупатель имеет право одновременно оформить Заказ Товаров категорий «в наличии» и «под заказ».

В этом случае Покупателю будет предложен перечень Аптек, в которых будет доступна такая возможность, при этом все Товары из Заказа будут отправлены в выбранную Аптеку, а Покупатель имеет право получить указанные Товары как в полном объеме после поступления Товаров категории «под заказ», так и по частям по мере поступления Товаров в Аптеку.

4.6. В случае отсутствия части Товаров в выбранной Покупателем Аптеке, Покупатель имеет право оформить Заказ на такие Товары в другой Аптеке или же удалить их из «Корзины» в Сервисе.

4.7. При получении рецептурных препаратов Покупатель должен быть готов предъявить рецепт в Аптеке.

4.8. После совершения Заказа и при наличии Товара, Покупателю приходит уведомление о готовности Заказа в зависимости от выбранного им способа информирования:

4.8.1. SMS/PUSH-уведомление и/или письмо на электронный ящик.

4.9. Время на получения уведомления составляет от 10 (Десяти) минут. В случае формирования Заказа во вне рабочее время в соответствии с режимом выбранной Аптеки, уведомление может быть получено только на следующий день.

4.10. В случае оформления Заказа Товара Аптека направляет уведомление в порядке, предусмотренном п. 4.8 настоящего Приложения. После указанного уведомления дополнение Заказа Товарами невозможно. В случае уведомления о готовности Заказа со статусом «Собран частично» Аптека имеет право по согласованию с Покупателем удалить из Заказа Товары, которых не в наличии и соответственно уменьшить общую стоимость Заказа. Для согласования Аптека связывается с Покупателем по номеру телефона, указанным им при регистрации на Сайте.

4.11. В смс уведомлении о готовности Заказа Покупателю отправляется текст следующего содержания: Информация по заказу № [«_»] и прикрепляется ссылка на страницу с подробной информацией о реквизитах заказа: номер заказа, сумма заказа, статус заказа (готов, собран частично, выдан и тд), состав заказа (наименование товара, цена, количество товара).

4.12. В момент оформления заказа Товара Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным физическим лицом. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Администратором Сайта, Аптеками своих обязательств перед Покупателем.

4.13. Право собственности на Товар и риск случайной гибели и повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

4.14. При принятии Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности Товара и целостность упаковки.

5. Оплата

5.1. Цены, указанные на Сайте, указываются в рублях, включают в себя налог на добавленную стоимость, действуют только при Заказе Товаров при помощи Сервиса и могут отличаться от цен в Аптеках. Актуальная цена товара для заказа указана для каждой Аптеки отдельно.

5.2. Минимальная стоимость Заказа отсутствует.

5.3. При оформлении Заказа Товара оплата Заказа возможна только при получении Товара в Аптеке.

5.4. Стоимость Заказа указывается в рублях Российской Федерации и определяется в соответствии с тарифами.

5.5. Электронные чеки оплаченных Заказов доступны Покупателю в его Профиле во вкладке «Мои заказы».

5.6. На сайте https://check.ofd.ru/ Покупатель может скачать, распечатать или отправить чек на свою электронную почту.

5.7. ООО «АВГУСТФАРМ» не отвечает за работоспособность сайта https://check.ofd.ru/.

5.8. При покупке товара непосредственно в Аптеке потребитель может выбрать вариант получения электронного чека.

5.9. ООО «АВГУСТФАРМ» не отвечает за работоспособность сайта https://mco.nalog.ru/.

5.10. Если потребитель не был и не является зарегистрированным Пользователем, то при совершении покупки до момента закрытия чека ему необходимо назвать сотруднику Аптеки адрес своей электронной почты, на которую будет направлен электронный чек.

5.11. В случае острой необходимости потребитель может попросить сотрудника Аптеки распечатать электронный чек.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Администратор Сайта обязуется:

6.1.1. Передавать Аптекам сведения, указанные в Заказе в кратчайшие сроки с учетом технических возможностей;

6.2. Администратор Сайта вправе:

6.2.1. В целях недопущения правонарушений, несанкционированного доступа к персональным данным и Сервису отказать в заказе в случае наличия признаков недобросовестно использования Сервиса и взлома личного кабинета, в том числе:

• Предоставления недостоверных персональных данных;
• Нарушения пользовательского Соглашения.

6.2.2. Запросить у Покупателя дополнительное подтверждение персональных данных и совершения Заказа в случае неполучения Покупателем Товара на ранее оформленный Заказ(ы) в соответствии с обстоятельствами, сопровождавшими такое неполучение(ия).

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. Предоставить Администратору Сайта верные персональные данные;

6.3.2. Ознакомиться и соблюдать условия настоящего Соглашения;

6.3.3. Каждый раз перед использованием Сайта и Сервиса самостоятельно проверять условия настоящего Соглашения;

6.3.4. Осуществлять проверку Заказа;

6.3.5. Проверять наличие подтверждений Заказа и иных уведомлений Администратора Сайта.

6.3.6. Выкупить Заказ в Аптеке при условии оформления соответствующего Заказа;

6.3.7. Принять Заказ, осуществляемой на условиях настоящего Приложения.

6.3.8. В случае неполучения заказанного Товара незамедлительно обратиться к Администратору Сайта с соответствующим заявлением по телефону: +79883200909 Звонок для покупателя тарифицируется по условиям тарификации мобильного оператора с номера которого будет осуществлен звонок.

6.4. Покупатель вправе:

6.4.1. Если его не устроят условия настоящего Соглашения, незамедлительно отказаться от его соблюдения и перестать пользоваться Сайтом и Сервисом;

6.4.2. Отменить Заказ в любое время по своему усмотрению до момента его подтверждения;

6.4.3. При необходимости Покупатель имеет право до момента подтверждения Заказа удалить такой Заказ и сформировать новый. После подтверждения Заказа Покупатель не вправе изменять указанные данные.

6.5. Покупатель и Администратор также могут осуществлять иные права и несут иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

7.2. Если покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться защитой своих прав в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Срок возврата Товара ненадлежащего качества составляет 30 (Тридцать) дней с момента получения Товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).